IT项目的生命周期中只有20%的时间与规划、建设、设备选择有关，其余80%的时间都与IT项目的服务和运维有关。就如育人，我们用十个月的时间生产一个婴儿，却要用数十年去养育；我们用了几个月的时间来做规划与建设，可能需要用十年甚至更长时间来做服务与运维。作为IT运维服务提供商，在IT基础设施运维层面，针对不同企业运营环境的共同和独特之处，我们可以提供现场技术服务工程师、后台高级工程师支持、专家团队等、以此确保客户的运维体系完整而有效。作为外包服务供应商，客户所有关于IT基础设施问题，均可以由惠友接口得到全部解决。而在业务系统运维层面，我们则根据行业特性定制解决方案，比如有能源、电子政务、军队、银行方案等。

       作为运维服务的提供商，除了技术上的领先，我们更加注重服务理念。对于客户而言，外包服务商有什么不是最重要的，能否满足客户需求，才是最重要的。因此，我们更加强调通过我们的服务，去放大客户IT系统的价值。我们会主动了解客户业务，与客户业务部门、最终用户和管理层进行沟通，力求满足各方需求。我们不仅仅是供应商，更要与客户构建合作伙伴的关系，在客户业务变化时共进退。